نعم، تتطلب معظم الجنسيات الأجنبية تأشيرة لدخول الصين للعلاج الطبي. يمكننا تقديم خطاب دعوة طبية لدعم طلب التأشيرة الخاص بك. اعتمادًا على جنسيتك، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تأشيرة طبية (S2) أو تأشيرة سياحية (L). نوصي بالتقدم بطلب قبل 4-6 أسابيع على الأقل من تاريخ السفر المخطط له. يمكن لفريقنا إرشادك خلال عملية طلب التأشيرة بالكامل.
نقبل التحويلات البنكية الدولية (SWIFT)، وبطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، MasterCard، American Express)، و PayPal، و Alipay International. بالنسبة لمدفوعات المستشفى، تقبل معظم المستشفيات الكبرى بطاقات الائتمان الدولية. يمكننا أيضًا المساعدة في إعداد WeChat Pay أو Alipay لراحتك خلال إقامتك في الصين. تُقدم فواتير دولية رسمية لجميع خدماتنا.
نأخذ الخصوصية الطبية على محمل الجد للغاية. ممارساتنا تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، وقانون حماية المعلومات الشخصية في اليابان، ولوائح حماية البيانات في الشرق الأوسط، والمعايير الدولية الأخرى. جميع السجلات الطبية سرية تمامًا ولا تُشارك إلا مع الأفراد الطبيين المخولين. نستخدم قنوات اتصال مشفرة وتخزينًا آمنًا للمستندات. تحتفظ بالسيطرة الكاملة على بياناتك الطبية في جميع الأوقات.
تشمل جميع باقاتنا الأساسية نظارات ترجمة ذكية بالذكاء الاصطناعي. توفر هذه النظارات ترجمة فورية ثنائية الاتجاه بالإنجليزية واليابانية والكورية والألمانية والعربية. ما عليك سوى ارتدائها أثناء استشاراتك الطبية، وستقوم النظارات بترجمة المحادثات بينك وبين طبيبك على الفور. تعمل دون اتصال بالإنترنت وكذلك عبر الإنترنت، ومُهيأة مسبقًا بالمصطلحات الطبية لترجمات دقيقة. للمناقشات الطبية المعقدة أو التشخيصات الحساسة، يمكنك الترقية إلى مترجم بشري محترف مقابل 10% إضافية على سعر الباقة الأساسية.
نعم. في حين أن نظارات الترجمة الذكية بالذكاء الاصطناعي مشمولة في جميع الباقات الأساسية، يمكنك الترقية إلى مترجم بشري محترف مخصص مقابل رسوم إضافية بنسبة 10% على سعر الباقة الأساسية. المترجمون البشريون مدربون على المصطلحات الطبية ومثاليون للمناقشات الطبية المعقدة، أو التشخيصات الحساسة، أو إذا كنت تفضل اللمسة البشرية. يمكنك أيضًا اختيار كليهما — النظارات كاحتياط ومترجم بشري كقناة تواصل أساسية.
تدعم نظارات الترجمة الذكية بالذكاء الاصطناعي والمترجمون البشريون لدينا الإنجليزية واليابانية والكورية والألمانية والعربية. النظارات محملة مسبقًا بقواعد بيانات المصطلحات الطبية لترجمات الرعاية الصحية الدقيقة. بالنسبة للغات تتجاوز هذه الخمس، يمكننا ترتيب مترجمين بشريين عبر شبكة شركائنا مع إشعار مسبق. جميع خدمات الترجمة تُقدم في الوقت الفعلي أثناء الاستشارات والإجراءات الطبية.
من خلال القناة الخضراء لمستشفياتنا الشريكة، يمكننا عادةً ترتيب مواعيد المتخصصين خلال 3-7 أيام عمل، مقارنة بوقت الانتظار العادي الذي يتراوح من 2-4 أسابيع. للحالات العاجلة، يمكننا غالبًا تأمين المواعيد خلال 24-48 ساعة. يعتمد الجدول الزمني الدقيق على توفر المتخصص واحتياجاتك الطبية المحددة. نوصي بالاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لضمان جدولة سلسة.
نعم، يمكننا التوصية بالفنادق والمساعدة في حجزها بالقرب من مستشفاك. نتعامل مع مجموعة من الفنادق من الاقتصادية إلى سلاسل الفنادق الدولية الفاخرة، جميعها تقع على مسافة مريحة من المستشفيات الكبرى في شنغهاي. تقدم العديد من الفنادق أسعارًا خاصة للمسافرين الطبيين. يمكننا أيضًا المساعدة في الشقق المفروشة للإقامات الممتدة لمدة شهر أو أطول.
تشمل رسوم خدمتنا المرافقة الطبية والترجمة والرعاية الشخصية وخدمات التنسيق. تُحتسب رسوم المستشفى (التسجيل، الاستشارة، الفحوصات، الأدوية، الجراحة، التنويم) بشكل منفصل وتُدفع مباشرة للمستشفى. النقل والفندق والوجبات يُدفعها العميل أيضًا. نقدم أسعارًا واضحة ومقدمة مسبقًا لخدماتنا دون أي رسوم خفية. عادةً ما تكون تكاليف المستشفى أقل بنسبة 30-50% منها في الدول الغربية.
نحن لسنا خدمة طبية طارئة. في حالة الطوارئ الطبية، يرجى الاتصال بـ 120 (رقم الطوارئ في الصين). ومع ذلك، يمكننا المساعدة في الحالات الطبية العاجلة (غير الطارئة) ويمكننا عادةً ترتيب مواعيد في نفس اليوم أو اليوم التالي للحالات العاجلة. للعلاجات الكبرى المخطط لها، نوصي بالاتصال بنا قبل 2-4 أسابيع على الأقل.
يمكننا استيعاب الإقامات الممتدة بسهولة. ما عليك سوى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بتعديل خطة الرعاية الخاصة بك، وتمديد حجوزات الإقامة، والمساعدة في تمديد التأشيرة إذا لزم الأمر. تقدم باقاتنا المخصصة أسعارًا مرنة للمدد الممتدة. نحن نفهم أن الاحتياجات الطبية يمكن أن تتغير، ونحن ملتزمون بدعمك طوال رحلة علاجك.
نحن نقدم خدمات المرافقة الطبية والترجمة وتنسيق الرعاية الشخصية فقط. نحن لا نقدم التشخيص الطبي أو العلاج أو النصائح الطبية. جميع القرارات الطبية والتشخيصات والعلاجات يقدمها أطباء مرخصون في مستشفياتنا الشريكة. دورنا هو تسهيل رحلتك الطبية من خلال إزالة حواجز اللغة، والتعامل مع اللوجستيات، وتقديم دعم الرعاية الشخصية.
