Ja, meisten ausländischen Staatsangehörigen benötigen ein Visa für die Einreise nach China für medizinische Behandlung. Wir können ein medizinisches Einladungsschreiben zur Unterstützung Ihrer Visa-Anwendung bereitstellen. Abhängig von Ihrer Staatsangehörigkeit können Sie ein medizinisches Visa (S2) oder ein Touristen-Visa (L) beantragen. Wir empfehlen die Beantragung mindestens 4-6 Wochen vor Ihrem geplanten Reise-Datum. Unser Team kann Sie durch den gesamten Visa-Antragsprozess begleiten.
Wir akzeptieren internationale Banküberweisungen (SWIFT), wichtige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Alipay International. Für Krankenhauszahlungen akzeptieren die meisten großen Krankenhäuser internationale Kreditkarten. Wir können auch beim Einrichten von WeChat Pay oder Alipay für Ihre Convenience während Ihres Aufenthalts in China helfen. Offizielle internationale Rechnungen werden für alle unsere Services bereitgestellt.
Wir nehmen medizinische Privatsphäre extrem ernst. Unsere Praktiken entsprechen der DSGVO (EU), dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen, den Datenschutzbestimmungen des Nahen Ostens und anderen internationalen Standards. Alle medizinischen Dokumente sind streng vertraulich und werden nur mit autorisiertem medizinischem Personal geteilt. Wir verwenden verschlüsselte Kommunikationskanäle und sichere Dokumentenlagerung. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre medizinischen Daten.
Alle unsere Basispakete enthalten AI-Smart-Übersetzungsbrille. Diese Brille bietet Echtzeit-bidirektionale Übersetzung in Englisch, Japanisch, Koreanisch, Deutsch und Arabisch. Tragen Sie sie einfach während Ihrer medizinischen Konsultationen, und die Brille übersetzt Gespräche zwischen Ihnen und Ihrem Arzt sofort. Sie funktionieren offline wie auch online und sind vorkonfiguriert mit medizinischer Terminologie für akkurate Übersetzungen. Für komplexe medizinische Gespräche oder sensible Diagnosen können Sie auf einen professionellen menschlichen Dolmetscher für zusätzliche 10% auf den Basispaketpreis upgraden.
Ja. Während AI-Smart-Übersetzungsbrille in allen Basispaketen enthalten ist, können Sie auf einen dedizierten professionellen menschlichen Dolmetscher für zusätzliche 10% Aufschlag auf den Basispaketpreis upgraden. Menschliche Dolmetscher sind in medizinischer Terminologie trainiert und ideal für komplexe medizinische Gespräche, sensible Diagnosen oder wenn Sie einfach den menschlichen Kontakt bevorzugen. Sie können auch beide wählen — die Brille als Backup und einen menschlichen Dolmetscher als primäre Kommunikationsmethode.
Unsere AI-Smart-Übersetzungsbrille und menschlichen Dolmetscher unterstützen Englisch, Japanisch, Koreanisch, Deutsch und Arabisch. Die Brille ist vorgeladen mit medizinischen Terminologie-Datenbanken für akkurate medizinische Übersetzungen. Für Sprachen außerhalb dieser fünf können wir menschliche Dolmetscher über unser Partnernetzwerk mit Voranmeldung arrangieren. Alle Übersetzungsservices werden in Echtzeit während medizinischer Konsultationen und Prozeduren bereitgestellt.
Über den Green-Channel unserer Partnerkrankenhäuser können wir typischerweise Facharzttermine innerhalb von 3-7 Werktagen arrangieren, verglichen mit der normalen Wartezeit von 2-4 Wochen. Für dringende Fälle können wir oft Termine innerhalb von 24-48 Stunden sichern. Die genaue Zeitdauer hängt von der Verfügbarkeit des Spezialisten und Ihren spezifischen medizinischen Bedürfnissen ab. Wir empfehlen, uns möglichst frühzeitig zu kontaktieren, um eine reibungslose Terminplanung zu gewährleisten.
Ja, wir können Hotels nahe Ihrem Krankenhaus empfehlen und bei der Buchung helfen. Wir arbeiten mit einer Reihe von Hotels von budgetfreundlich bis internationale Luxusketten, alle in convenienter Nähe zu den großen Krankenhäusern in Shanghai. Viele Hotels bieten spezielle Preise für medizinische Reisende. Wir können auch bei Service-Apartments für längere Aufenthalte von einem Monat oder länger helfen.
Unsere Servicegebühren decken unsere medizinische Begleitung, Übersetzung, persönliche Pflege und Koordinations-Services. Krankenhausgebühren (Registrierung, Konsultation, Tests, Medikamente, Operation, Krankenhausaufenthalt) sind separat und werden direkt an das Krankenhaus bezahlt. Transport, Hotel und Verpflegung werden ebenfalls vom Client bezahlt. Wir bieten klare, upfront Preise für unsere Services ohne versteckte Gebühren. Krankenhauskosten sind typischerweise 30-50% niedriger als in westlichen Ländern.
Wir sind kein medizinischer Notfallservice. Im Falle eines medizinischen Notfalls rufen Sie bitte 120 (Chinas Notfallnummer). Wir können jedoch bei dringenden (nicht-notfallmäßigen) medizinischen Situationen helfen und können typischerweise gleichtags- oder nächsttags-Termine für dringende Fälle arrangieren. Für geplante schwere Behandlungen empfehlen wir, uns mindestens 2-4 Wochen im Voraus zu kontaktieren.
Wir können verlängerte Aufenthalte leicht accommodating. Informieren Sie uns einfach möglichst frühzeitig, und wir werden Ihren Pflegeplan anpassen, Unterkunftsbuchungen verlängern und bei Visa-Verlängerung helfen, falls erforderlich. Unsere individuellen Pakete bieten flexible Preise für verlängerte Dauer. Wir verstehen, dass medizinische Bedürfnisse ändern können, und wir sind verpflichtet, Sie während Ihrer gesamten Behandlungsreise zu unterstützen.
Wir geben nur medizinische Begleitung, Übersetzung und persönliche Pflege-Koordination-Services. Wir geben NICHT medizinische Diagnosen, Behandlung oder medizinischen Rat. Alle medizinischen Entscheidungen, Diagnosen und Behandlungen werden von lizenzierten Ärzten in unseren Partnerkrankenhäusern bereitgestellt. Unsere Rolle ist es, Ihre medizinische Reise zu erleichtern durch Entfernung von Sprachbarrieren, Handhabung der Logistik und Bereitstellung persönlicher Pflegeunterstützung.
